Renfort.

Assistance

Une question, un souci ? Nous vous répondons.

Écrivez-nous à mira@void.fr en précisant votre appareil (iPhone, iPad, Apple TV, Android) et ce qui se passe.

Questions fréquentes

Faut-il un compte ?
Non. Ouvrez l'app, choisissez un programme et touchez « Démarrer la séance ».

Renfort est-il gratuit ? La séance du jour, le bilan avec Mira, les défis, le duel en direct, #BatsMira et la séance à deux sont gratuits, sans publicité. Renfort+ est un abonnement facultatif qui débloque toutes les séances au choix, le programme 4 semaines, la détente guidée, le massage assis, le sommeil et l'anatomie complète.

Comment résilier Renfort+ ? Dans l'app : Réglages → Gérer mon abonnement. Ou sur l'iPhone : Réglages → votre nom → Abonnements → Renfort+. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

Comment l'utiliser sur ma TV ?
Installez Renfort sur votre Apple TV, ou envoyez votre iPhone sur la TV avec AirPlay (Centre de contrôle → Recopie de l'écran) : la séance s'affiche en grand et votre iPhone sert de télécommande.

Je n'entends pas la voix.
Vérifiez que « Voix » est activée dans Réglages et que le volume de l'appareil n'est pas coupé.

Qui est Mira ?
Mira est une coach virtuelle, créée par intelligence artificielle pour guider vos séances.

Important

Renfort propose des exercices de bien-être et ne remplace pas l'avis d'un médecin ou d'un kinésithérapeute. En cas de douleur vive, arrêtez l'exercice et consultez un professionnel de santé.